良好的情绪是搭建有效沟通的桥梁。职场之中,情绪的稳定,沟通的合理,着实重要,对管理者而言尤甚。6月27日,丰金集团特邀专业讲师在丰金书院开展了一场精彩绝伦的培训活动。丰金地产、装饰、物业等部门80余名中层管理人员参与本次活动。
在有趣的《抓手指》游戏之中,王老师为我们铺就的情绪与沟通课堂徐徐展开。大家在游戏中感受着乐趣与默契,更深切地倾听了自己的内在——情绪的波动。
王老师从情绪管理的理论知识着手,通过一个个鲜活的案例,娓娓道来情绪管理的重要之处。一只苍蝇打败一个世界冠军,这居然是不良情绪的作祟;青少年情绪问题的凸显,也许是成年人不经意间的情绪宣泄导致;情绪的传染性,居然如多米诺骨牌一样,会产生连锁反应……职场中,作为管理人员,工作事宜纷繁芜杂,控制情绪不仅是一种能力,更是一种影响。你的情绪会直接影响着下属的工作热忱,决定着你语言表达的准确。大家在实操与互动的过程中,剖析、记录、学习、成长。
“倾听是成功的右手,说服是成功的左手。”听得懂别人说话,是一种习得能力。不论是情绪管理,还是沟通技能,看似稀疏平常的词汇,背后囊括的知识层面十分庞大。如何倾听,如何有效沟通,如何调整情绪……希望我们锻炼出觉察力,觉察不良情绪;行动力,及时调整,不影响日常生活及工作;倾听力,有效倾听,与员工、家人做到有效沟通。
丰金集团开展文化培训活动,旨在提高,意在敦促。提高管理人员沟通技巧,敦促管理人员分析自身,找到管理短板,及时止损,不断提高。愿今日所获,用于工作,助力工作效率,和谐职场环境。